近日,马云在公司内部会议上发言时表示,阿里巴巴要做平台,不会做“帝国”。他指出,过去的十年,阿里巴巴攻克了电子商务的信用、支付和物流三座大山。如今,新的十年开始,阿里又将进攻“制度、物流、数据”三座新的大山。以下是马云发言实录摘要。

网络诞生的种种购买奇迹,大大超出了我们想象。(像)奔驰Smart,整个亚太地区一年只卖几百辆,去年在淘宝网上进行团购,3小时24分钟卖了205辆;世博英国馆的“种子”,两分钟卖出去8000份。

从淘宝现在的交易额和交易笔数来看,我可以很骄傲地告诉大家,我们超越了亚马逊、eBay,已经成为全世界最大的商圈。但这不是我们的成绩,这是受益于整个中国经济的发展、转型,受益于全球经济由工业文明走向信息文明的大趋势。维基经济、云计算、物联网、公共平台、SNS、SaaS、 Web3.0等各种各样的新要素已经形成了中国进入信息时代的基础。中国人错过了数次工业革命,但在互联网经济面前,特别是电子商务面前,我们跟发达国家相差不远。我们是否能抓住这个可能赶超的机会?

阿里巴巴今天的发展,是我们在十年前做的决定,而我们现在在做的,就是想明年要干什么,十年以后要干什么。
在美国,电子商务只是社会经济的补充,因为美国的商贸、金融、信用体系原本十分发达。但在中国,电子商务可能成为社会经济发展中的主要基础建设。2010年我国网上零售额对社会商品零售总额的占比大约为2.86%。2009年,中国、美国、韩国的这一数据,分别是1.9%、 6%、13%。我的判断是未来中国网络零售份额的占比一定能达到15%至20%。

互联网经济在今天有巨大的战略意义,所以我们从不把自己当作一家电子商务公司,我们觉得要为中国建立一个未来商业的基础。我跟沃尔玛董事长山姆先生探讨过。山姆说,五十年前他们在美国二三线城市建立了大量商场,建立仓储体系,推进城镇化,刺激了美国内需发展。我认为,中国则应该迅速让二三线、三四线城市市民拥有一台电脑。中国三四线城市的需求非常大,要让那里的老百姓享受和一线城市一样的购物快乐,而不需要去扎堆挤到一线城市。希望十年以后,在中国任何一个地方,人们只要在网上下订单,最多八个小时货物就能送到家,形成真正的农村都市化。这就需要建立一个真正属于二十一世纪的现代物流体系。互联网经济对任何人来说,都是全新的模式。我们在不断创新,想各种办法解决问题,包括网上诚信体系、贷款等等。没有人比我们更希望把这一套体系做好。这是阿里人已经为之奋斗11年的东西。

2009年阿里巴巴集团十周年时,我们定下了未来十年的目标。我们要为一千万家小企业提供一个生存、成长、发展的平台;为全世界创造一亿个就业机会;为十亿人提供一个消费平台。在这个目标下,我们早已放弃了所谓商业帝国的思想。帝国思想就是你要么加入我,要么我灭了你。我们永远不做帝国,而是坚定的市场生态系统信仰者,提倡“开放、分享、协同”。

我坚信,如果互联网就剩下腾讯、百度、阿里巴巴,中国互联网就没有希望,中国互联网经济就是一句空话。如何把丰富、多层次的经济生态系统建立起来,这是阿里集团最关注的。上一个十年,电子商务的三座大山是信用、支付和物流;未来的十年,我们将会在制度、物流、数据上面做文章,向社会分享我们的资源,鼓励大家建立共荣的生态圈。